Bezorgen & Afhalen

Veel gestelde vragen over bezorgen en afhalen

1. Wat zijn de bezorgkosten?
2. Op welke dagen worden bestelde producten bezorgd? 
3. Wat zijn de levertijden van producten?
4. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben terwijl de bezorger langskomt?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Wat zijn de bezorgkosten?

Wij bezorgen alle aankopen bij je thuis. Wij verzenden je bestelling in Nederland (m.u.v. Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen) van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Voor het verzendklaar maken, controleren en afleveren van de bestelling betaal je een bijdrage afhankelijk van de artikelsoort.

Bestellingen boven € 795,- worden GRATIS thuisbezorgd (m.u.v. sierbestrating en toebehoren, tuinhout, overkappingen en tuinhuizen)!

Een indicatie van deze verzendkosten vindt je in het bezorgkosten overzicht:

Bezorgkostenoverzicht Tuinartikelen

Artikelsoort

Bezorgkosten
Nederland

Bezorgkosten
België

Hobbykassen en muurkassen (m.u.v. patiokas Rosemary's Choice), schaduw- en harmonicadoeken. 

GRATIS

GRATIS

Tuinkussens, rolgordijnen < 2 mt, onderhoudsmiddelen, beitsen, parasolhoezen, kookaccessoires, accessoires speeltoestellen, ijzerwaren, kwasten en borstels, barbecues, parasols met stok in het midden, parasolvoeten < 30 kg, beschermhoezen, kweektafels en –kisten,  accessoires hobby- en muurkassen, zandbakken, tuinverlichting en toebehoren, terrasverwarmers.

€ 8,95

€ 12,95

Kleine tuinmeubelen, picknicktafels < 180 cm., rolgordijnen > 2 mt.

€ 17,50

€ 22,95

Vrijhangende parasols, buitenkeukens, parasolvoeten > 30 kg., bloembakken, broeikassen polycarbonaat en glas.

€ 25,00

€ 35,00

Grote tuinmeubelen en -sets, picknicktafels > 180 cm., opbergruimtes, pergola’s en rozenbogen, kinderhuisjes, schommels.

€ 35,00

€ 45,00

Speeltoestellen, kant-en-klaar groenproducten Mobilane en bijbehorende palen, Noi-stop lawaaistopper.

€ 50,00

€ 75,00

Sierbestrating en toebehoren, zand, grind, grond, Tuinhout, Tuinhuizen, Overkappingen (* zie tabel hieronder)

Op postcode

N.v.t. 


* Bezorgkosten Sierbestrating en toebehoren, zand, grind, grond, Tuinhout, Tuinhuizen, Overkappingen (o.b.v. postcode):

 Postcode

 Plaats

Tarief

 1000-1119

 Amsterdam

60,- 

 1120-1159

 Volendam

75,- 

 1160-1199

 Zwanenburg, Amstelveen

60,- 

 1200-1249

 Hilversum

150,- 

 1250-1269

 Laren

125,- 

 1270-1379

 Huizen, Almere

150,- 

 1380-1399

 Weesp

100,- 

 1400-1419

 Bussum

125,- 

 1420-1439

 Uithoorn

75,- 

 1440-1499

 Purmerend

 60,- 

 1500-1599

 Zaandam, Wormerveer

50,- 

 1600-1619

 Enkhuizen

125,- 

 1620-1699

 Hoorn NH

75,- 

 1700-1739

 Heerhugowaard

60,- 

 1740-1779 

 Schagen

75,- 

 1780-1799

 Den Helder (m.u.v. Texel)

125,- 

 1800-1899

 Alkmaar

50,- 

 1900-1939

 Castricum

40,- 

 1940-1969

 Beverwijk, Heemskerk,  Wijk aan Zee

35,- 

 1970-1999

 IJmuiden

40,- 

 2000-2129

 Haarlem, Heemstede

50,- 

 2130-2159

 Hoofddorp

60,- 

 2160-2219

 Lisse, Noordwijk ZH

100,- 

 2220-2239

 Katwijk ZH

125,- 

 

 

 

 2240-9999

 Rest van Nederland.

 Wij leveren sierbestrating, toebehoren en tuinhout bij voorkeur alleen in 
 Noord-Holland in verband met het zware en grote transport.
 Mocht u toch zware materialen bij ons willen bestellen,
 neem dan even  contact met ons op via 0251-232314
 voor een bezorgtarief op maat.

N.O.T.K. 

 
Aanvullende bezorgkosten informatie:

- Je kunt er ook voor kiezen je bestelling af te halen op onze vestiging in Heemskerk, dan betaal je natuurlijk geen bezorgkosten. Je kunt je bestelling af komen halen op onze vestiging in Heemskerk op Ambachtsring 13. Wij informeren je zodra de bestelling bij ons klaarstaat
- Bovengenoemde bedragen gelden voor bezorging binnen Nederland. Voor de eilanden en Zeeuws Vlaanderen geldt een ander tarief. Neem contact met ons op voor de afwijkende bezorgkosten.
- De bedragen in het bezorgkosten overzicht zijn richtlijnen. Soortgelijke artikelen vallen soms in een andere tariefgroep. In de winkelwagen zie je wat de definitieve verzendkosten van de bestelling zijn.
- Als je artikelen uit meerdere tariefgroepen bestelt, betaal je alleen de verzendkosten van het grootste artikel.
- Als wij je bestelling in meerdere keren leveren, om welke reden dan ook, betalen wij uiteraard de extra kosten.
- Alle bedragen in het bezorgkostenoverzicht zijn in euro’s en inclusief BTW. 

2. Op welke dagen worden bestelde producten bezorgd?

Van maandag t/m vrijdag en dit verschilt per product en de wijze van verzending. 

Pakketdienst
Producten met een lengte van maximaal 175 cm. of een omtrek van 300 cm. (2x langste zijde en 2x kortste zijde) met een gewicht tot 30 kg kunnen van maandag t/m vrijdag worden geleverd door een pakketdienst. De transporteur levert alleen op de begane grond en tot aan de voordeur. De transporteur bepaalt ten alle tijden waar de bestelling wordt geplaatstLet op: Indien de bestelling niet op de door jouw gewenste plaats wordt afgeleverd en je weigert om deze reden de bestelling, dan zullen er bij de volgende levering nogmaals transportkosten in rekening worden gebracht.

Je ontvangt een emailbericht zodra de bestelling wordt verzonden.

Groot transport
Alle producten die groter zijn dan bovengenoemde afmetingen worden van maandag t/m vrijdag geleverd met groot transport. De transporteur levert alleen op de begane grond en tot aan de voordeur. De transporteur bepaalt ten alle tijden waar de bestelling wordt geplaatst. Let op: Indien de bestelling niet op de door jouw gewenste plaats wordt afgeleverd en je weigert om deze reden de bestelling, dan zullen er bij de volgende levering nogmaals transportkosten in rekening worden gebracht.

Wij nemen altijd contact met je op voordat de levering plaatsvindt om een voor jouw geschikte leverdag te bepalen.

 

3. Wat zijn de levertijden van producten?

Producten die op voorraad zijn, kunnen wij direct uitleveren. Indien deze producten niet voorradig zijn, hanteren wij 1 week levertijd mits voorradig bij de leverancier. Voor tuinhuizen, overkappingen en speeltoestellen hanteren wij een levertijd van 2-3 weken. Voor Douglasvision overkappingen geldt een levertijd van 6-8 weken. Mocht de levertijd langer zijn dan 10 werkdagen, dan nemen wij altijd even contact met je op.

4. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben terwijl de bezorger langskomt?

Bij een pakket
Je ontvangt een email van de bezorgdienst met de leverdag en het tijdstip. De bestelling wordt tweemaal bij je thuis aangeboden. De bestelling kan ook bij de buren worden afgeleverd. Wanneer dit niet mogelijk is, krijg je een bericht om het pakket af te halen bij het dichtstbijzijnde depot van Transmission.


Bij groot transport
In dit geval gelden er andere regels. Ook hier ontvang je een email van de bezorgdienst met de leverdag en het tijdstip. Jijzelf of iemand anders dient zelf het pakket aan te nemen van de transporteur. Indien je niet thuis bent en de transporteur moet voor een tweede keer langskomen, dan wordt er € 35,- in rekening gebracht.